Возврат и обмен

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с момента получения, если он не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки.

Если товар не подошёл

Напишите на pkfrest@gmail.com — укажите номер заказа и что именно возвращаете. Согласуем способ: курьером или в пункт выдачи. Деньги вернём на тот же способ оплаты в течение 10 дней с момента получения товара обратно.

Если товар с браком

Заменим или вернём деньги, доставку в обе стороны оплачиваем сами. Приложите к письму фотографии — так быстрее, чем описывать словами.

Что вернуть нельзя

Товары из перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020: предметы личной гигиены, парфюмерия и косметика, товары бытовой химии. На товары с браком это ограничение не распространяется.

Условия соответствуют статье 26.1 закона «О защите прав потребителей» о дистанционной продаже.